Q: 端末にログインしたい

全学計算機システムにアカウントがある方のみ、ログインできます。まず ログイン情報について をご覧ください。 アカウントをお持ちの方は、 統一認証システム の「統一ユーザアカウント (UTID-NAME)」とパスワードでログインできます。

Q: 利用対象者が知りたい

ログイン情報 についてをご参照ください。

Q: パスワードの変更方法は？

パスワード忘れ・変更 をご参照ください。

Q: どれがどのシステムのアカウント (ユーザ名) かわからなくなった。

ログイン情報について をご参照ください。

Q: パスワードを忘れました

パスワード忘れ・変更 をご参照ください。

Q: 学外から SSH ログインできません

公開鍵認証による SSH ログイン をご参照ください。

Q: Outlook や Mac 、iOS のメールクライアントでは SMTP や IMAP、POP を利用できますか

できません。Exchange アカウントを追加することでメールを読み書きできます。 メールクライアントの設定 (@u.tsukuba.ac.jp) を参照してください。

Question 1

初回ログインに時間がかかる

ACCC · Accepted Answer

初回ログインの際や、プロファイル初期化の後に最初にログインする際は、どうしても時間がかかってしまいます。これはプロファイルを (再) 作成しているためです。次回以降のログインではそのような時間はかからなくなります。

Question 2

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

ACCC · Accepted Answer

移動プロファイルについて

全学計算機システムの Windows では、サインアウト時にプロファイル (アプリケーションの設定やブラウザのキャッシュなど) が「移動プロファイル」として保存され、次にサインインした時に引き継がれるようになっています。ただし、移動プロファイルに設定が保存されるかどうかはアプリケーションごとに異なるので、設定が引き継がれないものもあります。移動プロファイルのサイズには上限があり、5 GB としています。サインアウト時にこの上限を超えている場合は、移動プロファイルは保存されません。次回サインインする時には、最後に保存された移動プロファイルが引き継がれることになります。また、サインイン中に上限を超えている場合には、15 分ごとに

プロファイル格納領域がいっぱいになりました。ログオフする前に、プロファイルの項目をネットワークまたはローカルの記憶域に移動してください。
詳しくは以下の Web ページをご覧ください。
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/windows-roaming-profile/

You have exceeded your profile storage space.  Before you can log off, you need to move some items from your profile to network or local storage.
For details, please refer to the following webpage.
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/en-windows-roaming-profile/

というメッセージが表示されます。

移動プロファイルを削減する方法

* 移動プロファイルに対する操作は、細心の注意を払って、自己責任で行ってください。また、操作の前にバックアップをとることも検討してください。移動プロファイルはユーザホーム (Z: ドライブ) とは別の場所に保存されています。削減するには次の手順を参考にしてください。

ブラウザの一時ファイル (閲覧の履歴、クッキー、キャッシュ) が膨らんでいるケースが多いので、自分がよく使っているブラウザでそれらを削除する。また、Slack や LINE のための大きいファイルが移動プロファイル内に作られているケースがあるので、これらのアプリケーションを使っている場合には、これらのアプリケーションのためのファイルのうち削除して良いものを削除する。その他、移動プロファイルに設定などを保存しているアプリケーションに心当たりがあれば、設定やデータを削除する操作を実行する。これで解決しなければ 2 へ。
プロファイルの初期化を行う。設定を初期化したくない場合は 3 へ。
C:\Users\ユーザ名の下にある、削除しても良いと判断したファイルを (できればバックアップをとった上で) 削除する。ファイルやフォルダを選択して右クリックし、「プロパティ」を選択するとそのファイルやフォルダのサイズが確認できるので、それを参考にするとよい。

Question 3

端末にログインしたい

ACCC · Accepted Answer

全学計算機システムにアカウントがある方のみ、ログインできます。まずログイン情報についてをご覧ください。

アカウントをお持ちの方は、統一認証システムの「統一ユーザアカウント (UTID-NAME)」とパスワードでログインできます。

Question 4

利用対象者が知りたい

ACCC · Accepted Answer

ログイン情報についてをご参照ください。

Question 5

「すべてのアプリ」で導入済みソフトウェアが発見できない

ACCC · Accepted Answer

新システムの Windows 環境では初回のサインインだけではデスクトップ環境の整備が終わらず､スタートメニューのアイコン表示やエクスプローラのドライブ名表示、ブラウザのデフォルトページ設定などが本来あるべき状態になっていない場合があります。
初回サインインを済ませた後は一旦サインアウトしていただき、再度サインイン後に利用を開始してください。
2回目のサインイン時にはデスクトップ環境の整備は完了しています。

Question 6

パスワードの変更方法は？

ACCC · Accepted Answer

パスワード忘れ・変更をご参照ください。

Question 7

どれがどのシステムのアカウント (ユーザ名) かわからなくなった。

ACCC · Accepted Answer

ログイン情報についてをご参照ください。

Question 8

パスワードを忘れました

ACCC · Accepted Answer

パスワード忘れ・変更をご参照ください。

Question 9

学外から SSH ログインできません

ACCC · Accepted Answer

公開鍵認証による SSH ログインをご参照ください。

Question 10

Outlook や Mac 、iOS のメールクライアントでは SMTP や IMAP、POP を利用できますか

ACCC · Accepted Answer

できません。Exchange　アカウントを追加することでメールを読み書きできます。メールクライアントの設定 (@u.tsukuba.ac.jp)を参照してください。

Question 11

メールを転送してよいでしょうか

ACCC · Accepted Answer

Microsoft 365　でメール転送の設定を行うことは推奨しません。ログインした際にも注意を促すメッセージが表示されます。
最近は、転送されたメールを拒否するメールシステムもあるようです。転送設定は個人の責任で行なってください。

Question 12

@s のメールは継続して使えますか

ACCC · Accepted Answer

@s のメールは継続して使えます。@u とは独立です。 @s メールの今後の運用についてを参照してください。

Question 13

Active! mail は利用できますか

ACCC · Accepted Answer

利用できません。ログインができても新規メールは届きません。

Question 14

旧メールシステムのメールデータは参照できますか

ACCC · Accepted Answer

旧メールシステムのメールデータは、新メールシステムに移行され、"MigrationFolder"というフォルダに格納されています。 Microsoft 365 へログインし、左側にある Outlook のアイコンをクリックして、左側のフォルダ一覧中にある"MigrationFolder"という名前のフォルダを参照してください。(フォルダ名の左側の">"をクリックするとサブフォルダが見えます)

Question 15

Microsoft 365をこれまで利用しておらずパスワードがわかりません

ACCC · Accepted Answer

Microsof 365 をこれまで利用していなかった場合、パスワード設定が必要です。
　クラウドメールサービス認証設定システム(Microsoft 365) (学内からのみ)
学外からの場合、スマホなどで VPN 設定をして接続できます。

Question 16

Microsoft 社の Outlook や Apple 社標準のメール以外のメールクライアントを利用したい

ACCC · Accepted Answer

Microsoft 社の Outlook および Apple 社の標準のメール以外のメールクライアントについては、Microsoft 365 の管理者による登録が必要になります。登録されていないメールクライアントでメールの送受信をするとエラーが発生する場合があります。
これまでに登録されたメールクライアントについては以下に記載しています。
SMTP や IMAP、POP を使うメールクライアント対応状況
こちらに記載されていないメールクライアントを利用したい場合は、icho-inquiry{at}cc.tsukuba.ac.jp にお問合せください。

Question 17

メールの読み書きがしたい

ACCC · Accepted Answer

全学計算機システムのメールについてをご参照ください。

Question 18

メールが一切届かなくなった。

ACCC · Accepted Answer

以下のような原因が考えられます。

メールを他のアドレスに転送し、かつ、全学システムには残さない設定になっている。
メールアドレスに割り当てられたディスク容量を使い切り、新しい受信メールが保存できなくなっている (maildir delivery failed: Disk quota exceeded などのメッセージを受け取っていればこちらです) 。 → お使いのメーラーの設定で、サーバ上の古いメールを削除してください。

Question 19

削除したメールの復元はできますか？

ACCC · Accepted Answer

できません。後で必要となりそうなメールは、削除する前にバックアップをとっておくことをお勧めします。

メールボックス使用量確認とバックアップ
https://www.u.tsukuba.ac.jp/email-backup/

Question 20

@s アドレスでサインインした後の Microsoft 365 上での操作について

ACCC · Accepted Answer

@s のメールシステムでは、メールの送受信のみ可能としています。
マイクロソフトの環境上、なんらかの操作により、メール送受信以外の機能が、限定的に使えることがあります。これはユーザにとっても予想外のものと思われます。

このような使用が見つかった場合、そのような操作によって作成された副産物は、管理の都合上、当該ユーザへ通告することなく削除しますので、ご了承ください。

Question 21

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

ACCC · Accepted Answer

移動プロファイルについて

全学計算機システムの Windows では、サインアウト時にプロファイル (アプリケーションの設定やブラウザのキャッシュなど) が「移動プロファイル」として保存され、次にサインインした時に引き継がれるようになっています。ただし、移動プロファイルに設定が保存されるかどうかはアプリケーションごとに異なるので、設定が引き継がれないものもあります。移動プロファイルのサイズには上限があり、5 GB としています。サインアウト時にこの上限を超えている場合は、移動プロファイルは保存されません。次回サインインする時には、最後に保存された移動プロファイルが引き継がれることになります。また、サインイン中に上限を超えている場合には、15 分ごとに

プロファイル格納領域がいっぱいになりました。ログオフする前に、プロファイルの項目をネットワークまたはローカルの記憶域に移動してください。
詳しくは以下の Web ページをご覧ください。
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/windows-roaming-profile/

You have exceeded your profile storage space.  Before you can log off, you need to move some items from your profile to network or local storage.
For details, please refer to the following webpage.
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/en-windows-roaming-profile/

というメッセージが表示されます。

移動プロファイルを削減する方法

* 移動プロファイルに対する操作は、細心の注意を払って、自己責任で行ってください。また、操作の前にバックアップをとることも検討してください。移動プロファイルはユーザホーム (Z: ドライブ) とは別の場所に保存されています。削減するには次の手順を参考にしてください。

ブラウザの一時ファイル (閲覧の履歴、クッキー、キャッシュ) が膨らんでいるケースが多いので、自分がよく使っているブラウザでそれらを削除する。また、Slack や LINE のための大きいファイルが移動プロファイル内に作られているケースがあるので、これらのアプリケーションを使っている場合には、これらのアプリケーションのためのファイルのうち削除して良いものを削除する。その他、移動プロファイルに設定などを保存しているアプリケーションに心当たりがあれば、設定やデータを削除する操作を実行する。これで解決しなければ 2 へ。
プロファイルの初期化を行う。設定を初期化したくない場合は 3 へ。
C:\Users\ユーザ名の下にある、削除しても良いと判断したファイルを (できればバックアップをとった上で) 削除する。ファイルやフォルダを選択して右クリックし、「プロパティ」を選択するとそのファイルやフォルダのサイズが確認できるので、それを参考にするとよい。

Question 22

ファイルのアクセス権を設定したい。

ACCC · Accepted Answer

ホーム領域にある各ファイルのアクセス権については、「wwws」フォルダはWeb公開用のフォルダなので全員に「読み取り可」とする必要がありますが、その他のフォルダは特に理由がなければ自分以外の人には「アクセス権なし」としてください。

理由があってアクセス権を変更したい場合は、Linux の chmod コマンドを使用したり、WinSCP などで SSH 接続して行うことが可能です。

Question 23

使用可能容量はいくつですか?

ACCC · Accepted Answer

全学計算機システムではユーザホームとメールホームの二つの領域で別々に容量が制限されています。この容量は合算することができません。

ユーザホーム: こちらを参照
メールホーム: こちらを参照 (上限に達するとそれ以上メールを受けられなくなるので注意が必要です)

Question 24

サクラエディタで、上書き保存ができない場合がある。

ACCC · Accepted Answer

エクスプローラのプレビュー機能が有効になっていると、ファイルがロックされ上書きできない場合があります。

Question 25

学外から SCP でファイル転送できません

ACCC · Accepted Answer

公開鍵認証による SSH ログインをご参照ください。

Question 26

誤って削除した/上書きしたファイルを復活したい。

ACCC · Accepted Answer

誤消去データの復活をご参照ください。

Question 27

個人の Webページを公開したい

ACCC · Accepted Answer

Webコンテンツの公開をご覧ください。

Question 28

外部に非公開の WEB ページを簡単に作成したい。

ACCC · Accepted Answer

「wwws」フォルダの中に「local_only」というフォルダを作成してください。「local_only」の中に置かれたファイルは全学計算機システムの端末やリモートデスクトップサーバ上で動かした Web ブラウザからしかアクセス (閲覧) できません。

また wwws 直下でなくてもフォルダ名が「local_only」(wwws/[*/]local_only）であれば同じアクセス制限がかかります。

Question 29

wwws フォルダの持ち主が root になっていて、書き込みができない。

ACCC · Accepted Answer

Web コンテンツの公開をすませてください。

Question 30

CGI は使用可能ですか?

ACCC · Accepted Answer

はい。CGI 利用についてをご覧ください。

Question 31

WEB 公開用のコンテンツを転送したいが、接続先が分からない

ACCC · Accepted Answer

WinSCP などを利用してサーバに接続する際は、以下のサーバ一覧の「全学計算機システムでのWeb公開」の欄を御覧ください。
https://portal.cc.tsukuba.ac.jp/member/server-information/

Question 32

クラウド上のファイルをWEB印刷で印刷できない

ACCC · Accepted Answer

WEB印刷では、操作端末内部に保存されているデータをアップロードし、印刷を行います。クラウド (Google ドライブや OneDrive など)上のデータを直接印刷することはサポート対象外となります。
クラウド上にあるファイルを印刷したい場合は、一度デバイス本体にデータをダウンロードした後、ダウンロードしたデータを用いてWEB印刷を行って下さい。

Question 33

両面印刷を行った後、倍(モノクロは 2 ポイント、カラーは 10 ポイント)のポイントが消費されました

ACCC · Accepted Answer

両面印刷を行った直後は、ポイント残数は2倍消費された値になります。これは、印刷後にサーバー側で半分を戻す操作が行われるためです。ポイントが戻ったことはタッチパネル上でリアルタイムに反映されません。正確な残ポイントを確認したい時は、一度プリンタからログアウトし、再度ログインして確認してください。

Question 34

印刷したい

ACCC · Accepted Answer

印刷をご覧ください.

Question 35

印刷したジョブがプリンタのタッチパネル上で表示されません。

ACCC · Accepted Answer

以下の理由にあてはまらないでしょうか?

ジョブを投入してから 24 時間以上経過した
印刷枚数の制限を超過した

あてはまらない場合は、氏名・ユーザ名に加えて印刷を実行した教室名とおよその印刷実行日時を明記して問い合わせ窓口: icho-inquiry(at)cc.tsukuba.ac.jp

宛に連絡してください。

Question 36

リモートデスクトップサーバからプリントするとどのプリンタで印刷できますか?

ACCC · Accepted Answer

どのサテライトでも印刷可能です。サテライト (端末室・時間割)を参照してください。

Question 37

印刷枚数制限はありますか?

ACCC · Accepted Answer

あります．年間印刷上限枚数をご覧ください.

Question 38

印刷制限を超過しそうです

ACCC · Accepted Answer

年間印刷上限枚数の増量をご覧ください.

Question 39

希望のサイズで印刷されない / 印刷用紙に制限はありますか?

ACCC · Accepted Answer

印刷には本学が用意した A4 の用紙のみ使用できます。 それ以外の用紙では、機器の故障につながる恐れがあるため、使用を禁止しています。

アプリケーションから印刷する際、用紙サイズを A4 にして印刷してください。

Question 40

Word からモノクロ設定で印刷を行っても、オンデマンド端末ではなぜかカラーになっている

ACCC · Accepted Answer

Word の文書にカラーのグラフが含まれていると、「プリンターのプロパティ」でモノクロ指定していてもカラーデータとして扱われてしまうことがあります。これは Word のファイル形式 (.docx) の仕様による動作のようです。モノクロで印刷したい場合は、オンデマンド端末上でモノクロに設定するか、次のいずれかの操作でモノクロデータとしてオンデマンド端末に送信します。

グラフのグレースケール化
Word にてカラーになっているグラフを選択し、[デザイン]-[色の変更] を使ってグレースケール化して印刷を実行します。

※この方法では、Word 文書内のグラフをすべて一つずつグレースケール化する必要があります。

Word 2003 形式 (.doc) に変更
[ファイル]-[名前を付けて保存] で、「ファイルの種類」を「Word 97-2003 文書 (*.doc)」として保存します。ただし、形式を変更することで体裁が崩れる恐れがあります。

上記のいずれかを行い、モノクロ指定 (デフォルト) で印刷を実行すると、最初からモノクロデータとしてオンデマンド端末に送信されます。 Adobe Acrobat でモノクロデータにする
上記に加え、文書を PDF 化して Adobe Acrobat の「印刷工程」ツールを使ってモノクロデータにする方法もあります。手順は次の通りです:

Adobe Acrobat Pro DC で PDF ファイルを開く。

[ツール]-[印刷工程] を追加する。

[印刷工程]-[色を置換] を選択する。

「変換のプロファイル」で「Dot Gain xx%」を選択して「OK」をクリックする。
※"xx" の部分はお好みの濃淡を選択します。

モノクロ設定 (デフォルト) で印刷を実行する。

Question 41

残り印刷可能枚数が少なく、カラーでは超過してしまう。オンデマンド端末上でモノクロに変更してもエラーとなって印刷が出来ない。

ACCC · Accepted Answer

アプリケーション側でモノクロ設定をして印刷すれば、オンデマンド端末にモノクロデータとして送られます。

ただ、Word 等のアプリケーションでは意図した通りにモノクロデータにならないこともあるので、具体的な方法については、下記の FAQ もご参照ください:

Word からモノクロ設定で印刷を行っても、オンデマンド端末ではなぜかカラーになっている
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/printing-mono/

Question 42

特殊なフォントを使っているためか、PDFファイルを印刷するとエラーになる

ACCC · Accepted Answer

複雑な構造をしていたり、特殊なフォントが含まれていたりする PDF ファイルの場合、印刷時にエラーとなることがあります。このような場合は Adobe Acrobat または Acrobat Reader で「画像として印刷」すると、印刷ができるかもしれません。手順については下記のページをご参照ください:

クイックフィックス | PDF を画像として印刷する
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/quick-fix-print-pdf-image.html

Question 43

印刷をする際、プリンターの状態に「一時停止中」と表示される / デスクトップの右下に「プリンターは一時停止しています」と表示される

ACCC · Accepted Answer

アプリケーションから印刷をする際、プリンターの状態として「一時停止中」と表示されたり、印刷を指示するとデスクトップの右下に「プリンターは一時停止しています」と表示されることがあります。このように表示されていても印刷は問題なくできますので、表示は無視してください。なお、デスクトップからプリンターの状態を変更すると印刷ができなくなることがありますので、その様な操作は行わないで下さい。

Question 44

初回ログインに時間がかかる

ACCC · Accepted Answer

初回ログインの際や、プロファイル初期化の後に最初にログインする際は、どうしても時間がかかってしまいます。これはプロファイルを (再) 作成しているためです。次回以降のログインではそのような時間はかからなくなります。

Question 45

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

ACCC · Accepted Answer

移動プロファイルについて

全学計算機システムの Windows では、サインアウト時にプロファイル (アプリケーションの設定やブラウザのキャッシュなど) が「移動プロファイル」として保存され、次にサインインした時に引き継がれるようになっています。ただし、移動プロファイルに設定が保存されるかどうかはアプリケーションごとに異なるので、設定が引き継がれないものもあります。移動プロファイルのサイズには上限があり、5 GB としています。サインアウト時にこの上限を超えている場合は、移動プロファイルは保存されません。次回サインインする時には、最後に保存された移動プロファイルが引き継がれることになります。また、サインイン中に上限を超えている場合には、15 分ごとに

プロファイル格納領域がいっぱいになりました。ログオフする前に、プロファイルの項目をネットワークまたはローカルの記憶域に移動してください。
詳しくは以下の Web ページをご覧ください。
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/windows-roaming-profile/

You have exceeded your profile storage space.  Before you can log off, you need to move some items from your profile to network or local storage.
For details, please refer to the following webpage.
https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaqs/en-windows-roaming-profile/

というメッセージが表示されます。

移動プロファイルを削減する方法

* 移動プロファイルに対する操作は、細心の注意を払って、自己責任で行ってください。また、操作の前にバックアップをとることも検討してください。移動プロファイルはユーザホーム (Z: ドライブ) とは別の場所に保存されています。削減するには次の手順を参考にしてください。

ブラウザの一時ファイル (閲覧の履歴、クッキー、キャッシュ) が膨らんでいるケースが多いので、自分がよく使っているブラウザでそれらを削除する。また、Slack や LINE のための大きいファイルが移動プロファイル内に作られているケースがあるので、これらのアプリケーションを使っている場合には、これらのアプリケーションのためのファイルのうち削除して良いものを削除する。その他、移動プロファイルに設定などを保存しているアプリケーションに心当たりがあれば、設定やデータを削除する操作を実行する。これで解決しなければ 2 へ。
プロファイルの初期化を行う。設定を初期化したくない場合は 3 へ。
C:\Users\ユーザ名の下にある、削除しても良いと判断したファイルを (できればバックアップをとった上で) 削除する。ファイルやフォルダを選択して右クリックし、「プロパティ」を選択するとそのファイルやフォルダのサイズが確認できるので、それを参考にするとよい。

Question 46

端末およびリモートアクセスサービスにおける Microsoft 製品の認証時の不具合について (その1、その2)

ACCC · Accepted Answer

この障害に関連する最新情報は下記お知らせをご確認ください。FAQ になる前の情報も掲載されています。
サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法について

管理者権限で多要素認証の初期化をする必要があります。
メールにてお問合せの「その他全般」に書かれたアドレス宛にお問い合わせ頂くか、学術情報メディアセンター窓口に申し出てください

Permalink

対処法その1

下記サイトを利用し、多要素認証の設定を無効化することで改善が見込めます。筑波大学情報環境機構学術情報メディアセンタークラウドメールサービス認証設定システム (Microsoft 365) https://m365setting.u.tsukuba.ac.jp/ 画面上、無効化されているように見える場合でも、一旦有効化し、そのまま再度無効化することで認証動作が改善することもあります。もしくは、多要素認証の設定を最後までしっかり完了させた場合も認証エラーは発生しなくなることを確認しています。

対処法その2

Officeアプリからのサインアウト Word や Excel の画面右上にご自身のお名前が表示されている場合は Officeアプリにサインインしています。お名前をクリックしますと「サインアウト」の項目が表示されますので、それをクリックして Officeアプリからサインアウトしてください。なお、「アカウントの削除」のメッセージが表示されましたら「はい」をクリックして先に進んでください。
Officeアプリをすべて終了させてください。
ブラウザを起動し、Microsoft 365 のサイトにアクセスして、ご自身のアカウントでサインインしてください。アカウントは @u のメールアドレスを、パスワードは Microsoft 365 用に設定したものを入力します。

※全学計算機システムのパスワードとは別です。 ※アカウントとパスワードを入力した後に、「詳細情報が必要」という画面が出力される場合は、「次へ」をクリックしてください。認証操作が完了し、Microsoft 365 のメイン画面が表示された事を確認してから次の手順に進みます。以降の手順は、Office アプリでのサインインが確認出来るまで、上記ブラウザにサインインした状態で操作を進めてください。
Windowsリモートアクセスまたはサテライト端末にて改めて Officeアプリを起動させます。サインイン操作を求められますので、アカウントは @u のメールアドレスを、パスワードは Microsoft 365 用に設定したものを入力します。正常に認証処理が完了しますと Officeアプリが利用できるようになります。

対処法その3

Windows の「アカウント設定の変更」を行います。詳細は下記をご覧ください。サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法その3 もし上述の操作で改善しない場合は、プロファイルの初期化をお試しください。 Windows プロファイル初期化

Question 47

「すべてのアプリ」で導入済みソフトウェアが発見できない

ACCC · Accepted Answer

新システムの Windows 環境では初回のサインインだけではデスクトップ環境の整備が終わらず､スタートメニューのアイコン表示やエクスプローラのドライブ名表示、ブラウザのデフォルトページ設定などが本来あるべき状態になっていない場合があります。
初回サインインを済ませた後は一旦サインアウトしていただき、再度サインイン後に利用を開始してください。
2回目のサインイン時にはデスクトップ環境の整備は完了しています。

Question 48

高齢者・視覚障碍用 超特大ポインタが「マウスのプロパティ」画面に表示されない

ACCC · Accepted Answer

Windowsリモデスサーバにサインインし、その後サテライト端末にサインインした場合、「超特大ポインタ」のマウスカーソルが「マウスのプロパティ」画面に表示されなくなる現象が確認されています。
その場合、プロファイルを初期化し、最初にサテライト端末にサインインして設定を行ってください。

Question 49

マウスでコピーしたはずのファイルがコピー先フォルダに表示されません。

ACCC · Accepted Answer

エクスプローラ画面で  F5  を押すと反映されます。

Question 50

Windows の表示言語を英語に切り替えたい

ACCC · Accepted Answer

環境設定をご覧ください。

Question 51

大文字しか入力できなくなった

ACCC · Accepted Answer

次のような可能性があります。

Caps Lock が ON になっている
Caps Lock の ON/OFF を切り替えるには、キーボードの [Shift] キーを押しながら [Caps Lock] キーを押してください。

Word のフォント設定で「すべて大文字」オプションが ON になっている
Word のキーボードショートカット [Ctrl]+[Shift]+[A] で「すべて大文字」オプションの ON/OFF が切り替わります。Word で上記のような問題が起こった場合は、気づかずにこれを押してしまった可能性もあります。

Question 52

リモートアクセスで Microsoft Office を使いたい

ACCC · Accepted Answer

リモートアクセスで Microsoft Office を使用する場合は、サテライト端末での利用時と同様に、@u.tsukuba.ac.jp とM365 のパスワード設定サイトで設定したパスワードを用いてサインインを行い、ご利用ください。

Question 53

サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法 (その3)

ACCC · Accepted Answer

この障害に関連する最新情報は下記お知らせをご確認ください。FAQ になる前の情報も掲載されています。
サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法について

管理者権限で多要素認証の初期化をする必要があります。
メールにてお問合せの「その他全般」に書かれたアドレス宛にお問い合わせ頂くか、学術情報メディアセンター窓口に申し出てください

2. 「設定」画面が開いたら「アカウント」をクリックする。

3. 「アカウント」画面が開いたら「メールとアカウント」をクリックする。

4. 「メールとアカウント」画面が開いたら「職場または学校アカウントを追加」をクリックする。

5. 「サインイン」画面が開いたら自身の @u メールアドレスを入力して「次へ」をクリックする。

6. 「パスワードの入力」画面が開いたら先ほど入力したメールアドレスに紐づいたパスワードを入力して「サインイン」をクリックする。

7. 多要素認証を設定している場合は「ID を確認する」画面が表示されるので任意の確認方法を選択する。
　設定していない場合は手順 7 の画面は表示されない。

　取得したコードを入力して「検証」をクリックする。

8. ポリシーの適用処理が進み「準備が完了しました！」と表示されたら「完了」をクリックする。

9. 「メールとアカウント」画面に戻るので、追加したアカウントが表示されていることを確認する。

10. Office 製品を改めて起動させて、ユーザー認証操作を行う。
　認証ウイザードが起動しない場合は Office 製品のウインドウ右上に表示されている「サインイン」の文字をクリックする。
　なお、Office 製品に既にログイン済みの場合はログアウト操作を行う。

11. 「サインイン」画面が開いたら自身の @u メールアドレスを入力して「次へ」をクリックする。
　※この後はパスワードを聞かれることなく Office 製品が起動してくる想定。その様に動作していない場合は何か問題が起きている可能性がある。

12. Office 製品が起動してきてウインドウ右上に自身のアカウントで表示されていれば認証完了。

上述の操作で追加したアカウント情報は下記の操作で削除することができます。
1. 「アカウント」画面を開いて「職場または学校にアクセスする」をクリックする。

2. 「職場または学校にアクセスする」画面が開いたら対象のアカウントの項目を開き「切断」をクリックする。
　※切断前には確認のメッセージが表示されるので、操作を実行する場合は続行する。

Question 54

Office 製品が起動しない / ダイアログが表示され「エラーコード80090016」が表示された

ACCC · Accepted Answer

この障害に関連する最新情報は下記お知らせをご確認ください。FAQ になる前の情報も掲載されています。
サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法について

[スタート] - [設定] - [アカウント] - [職場または学校にアクセスする] を開く
接続済みのアカウントが表示されるので [切断] をクリックする
確認のダイアログが続けて2つ表示される。最初のダイアログで [はい]、次のダイアログで [切断] をクリックする
再起動を求められた場合、再起動を行う
上記完了後、再度 Microsoft Office 製品を起動し、ダイアログが表示されたら @u のメールアドレスとパスワードを入力する

参考：日本マイクロソフト Japan Azure Identity Support Blog TPM エラー 80090016 についてまた、このトラブルは、個人PC で Office 製品を利用する際のサインイン時に、下記設定を行わずにサインインしたアカウントで、サテライト端末を利用したときに発生することがある、ということが確認されています。この手順は、サテライト端末で Office 製品を利用する際の設定と異なりますので、ご注意ください。下記は学情センター Web に掲載の画像を参照しています。

Question 55

Ubuntu で日本語入力ができない

ACCC · Accepted Answer

Ubuntu で日本語入力ができない場合、インプットメソッドの確認及び変更操作を行ってください。
デスクトップ画面右上のインジケーターにある「ja」をマウス操作で開き、「日本語(Mozc)」を選択してください。
以降は全角/半角キー操作により、入力モードが切り替えできます。

インジケーターに「ja」がない場合や、マウスでクリックしても「日本語(Mozc)」が表示されない場合は、「日本語(Mozc)」の追加を行ってください。

デスクトップで右クリックし、「設定」を選択
「地域と言語」を選択し、入力ソースの「＋」をクリック
「日本語(Mozc)」を選択し「追加」をクリック

デスクトップで右クリックし、「設定」を選択
「地域と言語」を選択し、入力ソースの「＋」をクリック
「日本語(Mozc)」を選択し「追加」をクリック

Question 56

Linux環境における日本語LaTeX について

ACCC · Accepted Answer

日本語を含むLaTeX ファイルを扱う場合は、PDF ファイルの生成には日本語に対応した dvipdfmx を使用してください。

Question 57

FireFoxが起動できない

ACCC · Accepted Answer

ホームディレクトリにある .mozillaを消してみてください

Question 58

.bashrc について

ACCC · Accepted Answer

ユーザホーム配下の .bashrc を削除してしまった場合、下記コマンドを実行することで、初回ログイン時に生成される .bashrc を復元することが出来ます。

cp /etc/skel/.bashrc .

Question 59

ArcGISでフィールドの追加ができない

ACCC · Accepted Answer

ArcMapとArcCatalogで同じファイルを選択していると下記のメッセージが表示されます．ArcMapにてフィールドの追加を行う場合は、ArcMapのみ起動して作業してください。
-----
フィールドを追加できませんでした。
他のアプリケーション/ユーザに使用されているため、選択テーブル/フィーチャクラスにフィールドを追加できません。…データベースが使用可能になった時点で、再度実行してください
-----

Question 60

ArsGIS Pro の利用方法について

ACCC · Accepted Answer

リモートデスクトップに導入されている ArcGIS Pro を利用するには、統一認証 ID によるサインインが必要です。
サインインの手順は次のようになります。

ArcGIS Pro を起動する
「次を使用してサインインします」で「ArcGIS 組織サイトの URL」を選択
入力欄に "u-tsukuba" を入れて、「続行」を押す
次の画面で Univ. of Tsukuba をクリック
認証画面に遷移するので、ID とパスワードを入力

※シボレス認証というシングルサインオンの仕組みを使っています。manaba などですでに認証されている場合には 5. が自動で行われます。
※名誉教授、研究者等、全学計算機システムの利用申請をしている人は上記手順では利用できません。利用したい場合にはお問い合わせください。

Question 61

ArcGIS が起動しない

ACCC · Accepted Answer

個人に割り当てられているホーム領域に空きがない場合、起動時に発生する書き込みを行うことができず、起動ができない状態になります。以下のページでホーム領域を増量するか、不要なファイルの整理をして、ホーム領域を空けてください。
容量増量
https://www.u.tsukuba.ac.jp/disk/
ユーザごとの設定ファイル (プロファイル) の領域が、いっぱいになったために起こっている可能性もあります。上記で改善しない場合、以下のページにある方法にて、プロファイル領域の整理をして、保存可能領域を空けてみてください。　https://www.u.tsukuba.ac.jp/ufaq/windows-roaming-profile/

Question 62

ArcGIS のスターターパックはどこにありますか？

ACCC · Accepted Answer

スタートメニューの「ArcGIS」→「データコンテンツアカデミックデータパック」フォルダでアクセスできます。

Question 63

端末およびリモートアクセスサービスにおける Microsoft 製品の認証時の不具合について (その1、その2)

ACCC · Accepted Answer

この障害に関連する最新情報は下記お知らせをご確認ください。FAQ になる前の情報も掲載されています。
サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法について

管理者権限で多要素認証の初期化をする必要があります。
メールにてお問合せの「その他全般」に書かれたアドレス宛にお問い合わせ頂くか、学術情報メディアセンター窓口に申し出てください

Permalink

対処法その1

下記サイトを利用し、多要素認証の設定を無効化することで改善が見込めます。筑波大学情報環境機構学術情報メディアセンタークラウドメールサービス認証設定システム (Microsoft 365) https://m365setting.u.tsukuba.ac.jp/ 画面上、無効化されているように見える場合でも、一旦有効化し、そのまま再度無効化することで認証動作が改善することもあります。もしくは、多要素認証の設定を最後までしっかり完了させた場合も認証エラーは発生しなくなることを確認しています。

対処法その2

Officeアプリからのサインアウト Word や Excel の画面右上にご自身のお名前が表示されている場合は Officeアプリにサインインしています。お名前をクリックしますと「サインアウト」の項目が表示されますので、それをクリックして Officeアプリからサインアウトしてください。なお、「アカウントの削除」のメッセージが表示されましたら「はい」をクリックして先に進んでください。
Officeアプリをすべて終了させてください。
ブラウザを起動し、Microsoft 365 のサイトにアクセスして、ご自身のアカウントでサインインしてください。アカウントは @u のメールアドレスを、パスワードは Microsoft 365 用に設定したものを入力します。

※全学計算機システムのパスワードとは別です。 ※アカウントとパスワードを入力した後に、「詳細情報が必要」という画面が出力される場合は、「次へ」をクリックしてください。認証操作が完了し、Microsoft 365 のメイン画面が表示された事を確認してから次の手順に進みます。以降の手順は、Office アプリでのサインインが確認出来るまで、上記ブラウザにサインインした状態で操作を進めてください。
Windowsリモートアクセスまたはサテライト端末にて改めて Officeアプリを起動させます。サインイン操作を求められますので、アカウントは @u のメールアドレスを、パスワードは Microsoft 365 用に設定したものを入力します。正常に認証処理が完了しますと Officeアプリが利用できるようになります。

対処法その3

Windows の「アカウント設定の変更」を行います。詳細は下記をご覧ください。サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法その3 もし上述の操作で改善しない場合は、プロファイルの初期化をお試しください。 Windows プロファイル初期化

Question 64

「すべてのアプリ」で導入済みソフトウェアが発見できない

ACCC · Accepted Answer

新システムの Windows 環境では初回のサインインだけではデスクトップ環境の整備が終わらず､スタートメニューのアイコン表示やエクスプローラのドライブ名表示、ブラウザのデフォルトページ設定などが本来あるべき状態になっていない場合があります。
初回サインインを済ませた後は一旦サインアウトしていただき、再度サインイン後に利用を開始してください。
2回目のサインイン時にはデスクトップ環境の整備は完了しています。

ログイン

初回ログインに時間がかかる

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

移動プロファイルについて

移動プロファイルを削減する方法

端末にログインしたい

利用対象者が知りたい

「すべてのアプリ」で導入済みソフトウェアが発見できない

パスワードの変更方法は？

どれがどのシステムのアカウント (ユーザ名) かわからなくなった。

パスワードを忘れました

学外から SSH ログインできません

メール

Outlook や Mac 、iOS のメールクライアントでは SMTP や IMAP、POP を利用できますか

メールを転送してよいでしょうか

@s のメールは継続して使えますか

Active! mail は利用できますか

旧メールシステムのメールデータは参照できますか

Microsoft 365をこれまで利用しておらずパスワードがわかりません

Microsoft 社の Outlook や Apple 社標準のメール以外のメールクライアントを利用したい

メールの読み書きがしたい

メールが一切届かなくなった。

削除したメールの復元はできますか？

@s アドレスでサインインした後の Microsoft 365 上での操作について

ファイル

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

移動プロファイルについて

移動プロファイルを削減する方法

ファイルのアクセス権を設定したい。

使用可能容量はいくつですか?

サクラエディタで、上書き保存ができない場合がある。

学外から SCP でファイル転送できません

誤って削除した/上書きしたファイルを復活したい。

Web

個人の Webページを公開したい

外部に非公開の WEB ページを簡単に作成したい。

wwws フォルダの持ち主が root になっていて、書き込みができない。

CGI は使用可能ですか?

WEB 公開用のコンテンツを転送したいが、接続先が分からない

印刷

クラウド上のファイルをWEB印刷で印刷できない

両面印刷を行った後、倍(モノクロは 2 ポイント、カラーは 10 ポイント)のポイントが消費されました

印刷したい

印刷したジョブがプリンタのタッチパネル上で表示されません。

リモートデスクトップサーバからプリントするとどのプリンタで印刷できますか?

印刷枚数制限はありますか?

印刷制限を超過しそうです

希望のサイズで印刷されない / 印刷用紙に制限はありますか?

Word からモノクロ設定で印刷を行っても、オンデマンド端末ではなぜかカラーになっている

残り印刷可能枚数が少なく、カラーでは超過してしまう。オンデマンド端末上でモノクロに変更してもエラーとなって印刷が出来ない。

特殊なフォントを使っているためか、PDFファイルを印刷するとエラーになる

印刷をする際、プリンターの状態に「一時停止中」と表示される / デスクトップの右下に「プリンターは一時停止しています」と表示される

Windows

初回ログインに時間がかかる

「プロファイル格納領域がいっぱいになりました。・・・」と表示されます / Windows の移動プロファイルについて

移動プロファイルについて

移動プロファイルを削減する方法

端末およびリモートアクセスサービスにおける Microsoft 製品の認証時の不具合について (その1、その2)

対処法その1

対処法その2

対処法その3

「すべてのアプリ」で導入済みソフトウェアが発見できない

高齢者・視覚障碍用 超特大ポインタが「マウスのプロパティ」画面に表示されない

マウスでコピーしたはずのファイルがコピー先フォルダに表示されません。

Windows の表示言語を英語に切り替えたい

大文字しか入力できなくなった

リモートアクセスで Microsoft Office を使いたい

サテライト端末での Microsoft Office 製品起動時の認証時不具合の対処法 (その3)

Office 製品が起動しない / ダイアログが表示され「エラーコード80090016」が表示された

Linux

Ubuntu で日本語入力ができない

Linux環境における日本語LaTeX について

FireFoxが起動できない

.bashrc について

ソフトウェア

ArcGIS

ArcGISでフィールドの追加ができない

ArsGIS Pro の利用方法について

ArcGIS が起動しない

ArcGIS のスターターパックはどこにありますか？

高齢者・視覚障碍用超特大ポインタが「マウスのプロパティ」画面に表示されない

高齢者・視覚障碍用超特大ポインタが「マウスのプロパティ」画面に表示されない

アプリケーションを起動すると、使っているバージョンが古いあるいは最新版が利用できる旨の表示がされます。問題はないのでしょうか?

Web ブラウザで接続してファイルを転送しようとしたが、ファイル転送パネルに「アップロード」「ダウンロード」タブが表示されずファイルの転送ができない