全学計算機システム

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機器	障害内容	問い合わせ先
（ログイン)	どのユーザ名を使えばよいのかわからない	ログイン資格 をごらんください
	パスワードを忘れた	パスワード忘れ・変更 をごらんください
端末	誤って消したファイルを取り戻したい	誤消去データの復活 をごらんください
	端末の故障	学術情報メディアセンター
オンデマンド端末・プリンタ	画面をタッチしても反応しない
	エラー表示が消えない
	紙づまり (自分で対処できない / とりきれない紙片がある)
	年間印刷枚数を超過した / しそう	印刷利用状況の確認 をごらんください
	誤操作等で大量に出力されたがカウントされているのか
	プリンタのトナー・用紙切れ	各サテライト室で対応しています サテライトに掲示の連絡先に問い合わせてください
その他全般	学術情報メディアセンター

Microsoft 365 に利用について

サインインするアドレス	問い合わせ先
@u アドレス (在学中)	学術情報メディアセンター
@s アドレス	学術情報メディアセンター
卒業生の@u アドレス	事業・リレーション推進室　交流広場担当

セキュリティ

セキュリティ	問合せ内容	問い合わせ先
（ログイン)	全学計算機システムのメール(@u.tsukuba.ac.jp,@s.tsukuba.ac.jp)アドレスでフィッシングに引っかかったようだ	学術情報メディアセンター
	全学計算機システムについて身に覚えのない使用の痕跡を見つけた	学術情報メディアセンター

全学計算機システム以外
(TULIPS, TWINS, GWO・@un メール, 認証ネットワーク, 統一認証,共通科目「情報」)

システム・授業名	担当部局	連絡先
TULIPS	附属図書館 デジタルライブラリ担当	voice(at)tulips.tsukuba.ac.jp
TWINS	教育推進部教育企画課	qa.twins(at)un.tsukuba.ac.jp
manaba (e-Learning)	学術情報メディアセンター 教育クラウド室	support-manaba(at)ecloud.tsukuba.ac.jp
@un メール・GWO	学術情報部情報基盤課
認証ネットワークシステム	学術情報メディアセンター ネットワーク担当
統一認証システム	学術情報メディアセンター 統一認証担当
共通科目「情報」	共通科目「情報」推進室問合せ受付