トレンドマイクロ社製アンチウイルスソフト関連について



はじめに


VirusBuster Corp. XG SP1 Windows のアンインストールについて

アンインストール・ツールを使用してウイルスバスターを削除する

トレンドマイクロ社の Web より、 ウイルスバスター クラウド アンインストールツール をダウンロードし、実行する

Windows の基本機能からアンインストールを行う場合

例:Windows 10 の場合
  1.  [ スタート ] ボタンをクリックする。
  2.  [ 設定 ] ボタン(歯車のようなアイコン)をクリックする。
  3.  [ アプリ ] をクリックする。
  4.  インストールされているアプリケーションソフトの一覧が表示されるので、ウイルスバスターをダブルクリックする。
  5.  アンインストールが始まる。

上記でうまくいかない場合は、「手動アンインストール」を行なってください。

ただし、その際にはあらかじめデータのバックアップ等、必要な情報は全て PC からコピーしておいてください。
手動アンインストールの手順はトレンドマイクロ社の Web を参考にしてください。
 「ウイルスバスターCopr.XG クライアントの手動アンインストール手順」
 http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1116620.aspx

ウイルスバスターにトラブルが出た場合

アイコンの表示が通常と違う場合、次の Web を参考に状況把握をしてください。
  「クライアントのタスクトレイに表示されるアイコン一覧」
  http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312442.aspx

Trend Micro Security for Mac のアンイストールについて

Mac からアンインストールをする場合は、次のツーツを使ってアンインストールしてください
そして上記ツールでも削除できない場合は、「手動アンインストール」を行なってください。
手動アンインストールの手順について




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