トレンドマイクロ社製アンチウイルスソフト関連について

• ここから取得できるアクティベーションコードは全て、国立大学法人筑波大学に所属している方のみが使用できます。
  卒業・修了・退職等により、筑波大学への所属ではなくなった場合には、速やかにソフトウェアのアンインストールを行ってください。


• 詳しくは学術情報メディアセンターWeb の トレンドマイクロ社製のアンチウイルスソフトについて をご覧ください。

アンインストール・ツールを使用してウイルスバスターを削除する

トレンドマイクロ社の Web より、 ウイルスバスター クラウド アンインストールツール をダウンロードし、実行する

Windows の基本機能からアンインストールを行う場合

例：Windows 10 の場合

1. 　[ スタート ] ボタンをクリックする。
2. 　[ 設定 ] ボタン（歯車のようなアイコン）をクリックする。
3. 　[ アプリ ] をクリックする。
4. 　インストールされているアプリケーションソフトの一覧が表示されるので、ウイルスバスターをダブルクリックする。
5. 　アンインストールが始まる。

上記でうまくいかない場合は、「手動アンインストール」を行なってください。

ただし、その際にはあらかじめデータのバックアップ等、必要な情報は全て PC からコピーしておいてください。
手動アンインストールの手順はトレンドマイクロ社の Web を参考にしてください。
　「ウイルスバスターCopr.XG クライアントの手動アンインストール手順」
　http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1116620.aspx

ウイルスバスターにトラブルが出た場合

アイコンの表示が通常と違う場合、次の Web を参考に状況把握をしてください。
　　「クライアントのタスクトレイに表示されるアイコン一覧」
　　http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312442.aspx

Mac からアンインストールをする場合は、次のツーツを使ってアンインストールしてください

• tmsmuninstall_B3078.zip アンインストールツール（教職員学生共通）


• Mac OS が 10.14 以前の方で上記が動作しない場合は、次の旧バージョンを試してください
  tmsmuninstall_B3067.zip

そして上記ツールでも削除できない場合は、「手動アンインストール」を行なってください。

手動アンインストールの手順について

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