アンインストール・ツールを使用してウイルスバスターを削除する
トレンドマイクロ社の Web より、
ウイルスバスター クラウド アンインストールツール をダウンロードし、実行する
Windows の基本機能からアンインストールを行う場合
例:Windows 10 の場合
- [ スタート ] ボタンをクリックする。
- [ 設定 ] ボタン(歯車のようなアイコン)をクリックする。
- [ アプリ ] をクリックする。
- インストールされているアプリケーションソフトの一覧が表示されるので、ウイルスバスターをダブルクリックする。
- アンインストールが始まる。
上記でうまくいかない場合は、「手動アンインストール」を行なってください。
ただし、その際にはあらかじめデータのバックアップ等、必要な情報は全て PC からコピーしておいてください。
手動アンインストールの手順はトレンドマイクロ社の Web を参考にしてください。
「ウイルスバスターCopr.XG クライアントの手動アンインストール手順」
https://success.trendmicro.com/jp/solution/1116620
ウイルスバスターにトラブルが出た場合
アイコンの表示が通常と違う場合、次の Web を参考に状況把握をしてください。
「クライアントのタスクトレイに表示されるアイコン一覧」
https://success.trendmicro.com/jp/solution/1312442
Mac からアンインストールをする場合は、次のツーツを使ってアンインストールしてください
Apex One for Mac buils までの場合
tmsmuninstall_b7927.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 7881 までの場合
tmsmuninstall_b7881.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 7775 までの場合
tmsmuninstall_b7775.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 7511 までの場合
tmsmuninstall_b7511.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 7163 までの場合
tmsmuninstall_b7163.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 6604 の場合
tmao_tmsmuninstall_6604.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 5709 の場合
tmao_tmsmuninstall_5709.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 5653 の場合
tmao_tmsmuninstall_5653.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 5371 の場合
tmao_tmsmuninstall_5371.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 3718 までの場合
tmao_tmsmuninstall_3718.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Apex One for Mac buils 3714 までの場合
tmao_tmsmuninstall_3714.zip アンインストールツール(教職員学生共通)
Security for Mac の場合
tmsmuninstall_B3078.zip アンインストールツール(教職員学生共通)